Hari senin tgl 14 Juni silam, saya datang ke gerai Samsat yang terletak di Mal Artha Gading lt 1 dengan tujuan untuk memperpanjang dua buah Surat Izin Mengemudi saya yang sudah terlambat 9 bulan. Kok bisa? Iya, karena aktivitas sehari-hari  dan perpanjang SIM merupakan  event  5 tahunan jadi sampe lupa perpanjang SIM sendiri.  Sehari sebelumnya yaitu hari minggu, saya dan keluarga jalan-jalan ke mal artha gading. Kesempatan itu saya gunakan untuk bertanya sekalian survei kira2 jam brp gerai Samsat membuka pelayanan perpanjangan SIM.

Ternyata gerai Samsat buka pk 10.00 – 15.00 dari senin s/d Jumat dan pk.10.00 – 12.00 untuk sabtu dan minggu (hanya utk pelayanan perpanjang SIM bukan STNK). Hari senin , saya datang lebih pagi yaitu jam 9.30 dengan tujuan agar proses nya bisa lebih cepat. Maklum karena harus segera pergi ke kantor. Ketika sampai disana ternyata gerai nya sudah buka, langsung saja saya masuk dan menyerahkan fotocopy KTP dan 2 buah SIM lama saya serta mengisi formulir perpanjangan yang disediakan.

Lima belas menit kemudian saya dipanggil untuk foto dan tanda tangan terus langsung diberikan 2 buah SIM yang baru. Kemudian bayar uang perpanjangan Rp.130.000/SIM. Jadi total yang saya harus bayar Rp.260.000,-

Dari layanan perpanjang SIM tadi saya belajar mengenai kemudahan dan pelayanan yang diberikan Samsat DKI. Sekarang kita tidak perlu lagi berpanas ria ataupun jauh-jauh  untuk memperpanjang SIM ataupun STNK. Karena cukup ke mal dan tunggu beberapa menit maka STNK ataupun SIM langsung jadi. Instansi pemerintah pun sekarang sudah mempermudah jangkauan layanan yang diberikan kepada masyarakat dengan tujuan meningkatkan kualitas  layanan tentunya.

Bagi anda yang berbisnis tentu anda juga ingin meningkatkan layanan kepada para customer anda bukan? Karena yang terpenting dalam bisnis adalah layanan. Apalagi kalau anda bergerak dalam bidang jasa. Pelayanan tentu dibarengi dengan kemudahan akses atau komunikasi customer dengan penjual jasa. Semakin mudah anda bisa diakses oleh customer anda maka semakin mudah anda mendapatkan customer baru.

Sekian postingan saya saat ini, Silahkan bagi anda yang mao komentar ataupun memperpanjang SIM silahkan langsung saja datang ke gerai-gerai Samsat yang ada di mal-mal sekitar anda.